Oogcontact

Je grote liefde kun je tegenwoordig online tegen het lijf lopen. Ik heb daarvan een mooi voorbeeld gezien in mijn nabije omgeving. Via dating-apps als Tinder of Happn kun je een oogje op iemand laten vallen en kan een wederzijdse interesse ontstaan. Maar de échte vonk springt natuurlijk pas over wanneer je iemand werkelijk in de ogen kijkt. Niet via een schermpje, maar in levende lijve.

Steeds meer communicatie vindt plaats via een scherm. Communicatie tussen aanstaande geliefden, maar zeker ook tussen mensen en organisaties. Ook bij PFZW doen we ons best zoveel mogelijk contact met onze deelnemers digitaal te laten verlopen. We noemen dat “digitaal, tenzij”. Onze deelnemers kunnen online heel veel zelf regelen en inzien via MijnPFZW. Vragen kunnen via de website worden gesteld, via de mail of via een live chat met een van onze medewerkers. En we zijn voortdurend bezig de digitale dienstverlening verder te ontwikkelen.

Persoonlijk contact

Waarom die nadruk op digitaal contact? Allereerst omdat onze deelnemers gemakkelijk en snel hun zaken willen kunnen regelen. Niet alleen tijdens kantooruren, maar 24 uur per dag. Daarnaast is digitale dienstverlening een stuk goedkoper. Het bespaart jaarlijks honderdduizenden euro’s aan papier en postzegels. En een euro die niet naar postzegels gaat, kan naar uw pensioen. Toch vinden we ook persoonlijk contact belangrijk. Wie dat wil, kan met ons praten. We voeren maandelijks vele duizenden telefoongesprekken met onze deelnemers. Want soms vinden mensen online contact te anoniem, onhandig of hebben ze simpelweg wat hulp nodig. Die bieden we met liefde.

Uitnodiging: samen aan tafel

Op dit blog verloopt het contact tussen u en mij ook digitaal. De afstand en de relatieve anonimiteit zorgen misschien af en toe voor een felle toon in de discussies op dit platform. Dat is niet erg, maar juist als je het niet altijd met elkaar eens bent, kan het prettig zijn elkaar een keer in de ogen te kijken. Voor zo’n moment mét oogcontact nodig ik de lezers, en zeker de lezers die hier regelmatig reageren, van harte uit. Het is geen uitnodiging met mij te daten, maar wel een uitnodiging om samen om de tafel te zitten en het gesprek in levende lijve aan te gaan. Een aantal keren eerder organiseerde ik zo’n bijeenkomst met lezers. Voor mij was dat steeds leerzaam, verhelderend en leuk. En wie weet is het dat ook voor u.

Dus, waarde Chris, Bastiaan, Lemon, heer Sparidans, Herman, J van Stempvoort en al die andere lezers en discussiedeelnemers: wees welkom. Wie zich aanmeldt via woordvoering@pfzw.nl, krijgt binnenkort bericht van ons. Dan prikken we een datum om ergens centraal in het land, aan het begin van de avond, in klein gezelschap verder te praten over alle onderwerpen die hier het afgelopen jaar aan bod kwamen. Wij zorgen dan voor broodjes en soep. Ik hoop van u te horen.

 Peter Borgdorff
Directeur PFZW

 

Comments

[Geplaatst door: Louis Sparidans]

Een prachtig initiatief.
Ik neem er graag aan deel.

Louis Sparidans

[Geplaatst door: jvstempvoort]

Vindt het ook een mooi initiatief en zal zeker proberen om er aan deel te nemen.

[Geplaatst door: Chris]

Heer Borgdorff, Ook ik zou hier graag aan willen deelnemen maar dan moeten er wel beloftes komen van totale verandering. De politiek onder druk zetten en halvering van de super salarissen, ook U! Geen graaiende neven functies meer en gouden handdrukken. Omdat dit zeker niet zal gebeuren heeft het totaal geen zin ook maar enige discussie te voeren met een openbaar bestuur dat vindt dat ze daar gewoon recht op hebben.
Het is Pasen en een zekere Jezus had het daar ook al over. U weet wel de geldwisselaars in de synagoge!
Hoewel ik vindt dat de geschriften in de bijbel hypothetische metaforen zijn is het oh zo waar, tot op de dag van vandaag!

[Geplaatst door: P.Lemon]

Dank voor de invitatie, inderdaad vis à vis discussiëren kan tot beter begrip of opheldering van 'misverstanden' leiden.
De 1 is er veel beter voor geschikt dan de ander. In mijn setting is geschreven taal en vooral de meta data op het net om feiten en meningen te kunnen onderscheiden bijna een voorwaarde geworden om in een 'blog discussie' beslagen ten ijs te komen.
In de lopende mailing vooral nu we tegen onze pensioenen door de financiële en bankencrisis misschien nooit meer waardevast zullen zijn, is veel informatie boven water gekomen waar we in "goede tijden" aan voorbij zijn gegaan. Die vanzelfsprekendheid ligt nu bijna zeker in het ronde archief.
Nogmaals dank voor de handreiking om mondeling misschien de strategie die het fonds voor de komende jaren zal volgen uit de doeken te doen en dat de politiek 'uw' handen heeft gebonden. Helaas moet ik een te grote afstand overbruggen om in de vroege avonduren met het ov te reizen.

[Geplaatst door: P.J. Koopmans]

Goed initiatief, zal zeker proberen aanwezig te zijn. Hangt van de plaats af.

Pier Koopmans

[Geplaatst door: Bastiaan]

Goed idee. Ik heb geen aanvullende voorwaarden.

Groet,
Bastiaan

[Geplaatst door: nico medema]

ik denk niet dat die bijeenkomst enige invloed zal hebben op de (discussie over de) toekomst van de pensioenen.

[Geplaatst door: Chris]

Mee eens Nico maar het zou wel goed zijn eens te zien wat voor mensen hier altijd alles maar zo goed in hun eigen straatje weten te praten. Ik wil ze nog wel eens horen als ze zelf van een klein pensioen moeten rondkomen, in de WW zitten of ZZp er zijn en wie weet gewoon arm geworden, door de crisis veroorzaakt en dus door diezelfde criminele financiële wereld.